Troubleshooting & FAQ

Troubleshooting

Aplikasi tidak start

Periksa versi runtime (Node, dll.) sesuai Persyaratan.
Pastikan semua variabel wajib di .env sudah diisi.
Baca log error di terminal atau file log aplikasi.

Halaman kosong / 502 di produksi

Pastikan proses aplikasi berjalan.
Periksa konfigurasi reverse proxy dan port.
Bandingkan APP_URL dengan URL publik yang dipakai.

Gagal koneksi basis data

Pastikan DATABASE_URL benar di lingkungan server.
Pastikan firewall / akses jaringan mengizinkan koneksi.

FAQ

Apakah saya boleh membagikan kunci API di tiket dukungan?
Tidak. Kaburkan atau rotasi kunci jika sudah terlanjur terbocor. Cantumkan hanya nama variabel yang bermasalah.

Di mana saya membeli / mengunduh ulang?
Melalui akun Anda di andri.vip.

Dokumen ini masih generik — kapan diisi?
Untuk produk nyata, ganti placeholder dengan langkah dan perilaku aktual.